快连官方下载中心

快连严格遵循《用户隐私政策》，采用「无日志」技术架构，不会记录用户的浏览内容、访问地址、传输数据、IP地址等任何上网行为，也不会将用户数据泄露给任何第三方，保障用户隐私安全。

1. 若本地网络本身速度较快、延迟较低，加密隧道会有少量性能开销，属于正常现象；

2.若当前节点拥堵，可切换至「手动模式」选择其他低延迟节点；

3. 公共Wi-Fi下的网络限制可能导致速度无法提升，建议使用个人流量尝试。

不会。快连为每个设备分配独立的线路带宽，各设备之间的网络使用互不干扰，仅受账号套餐的设备数量限制，不会出现一台设备占用带宽导致其他设备卡顿的情况。

快连客户端为官方正版，无病毒、无木马、无捆绑，部分杀毒软件会对加密类软件进行误报。

解决方案：

1. 前往快连官方下载中心重新下载安装包；

2. 在杀毒软件中添加快连客户端为信任程序；

3. 关闭杀毒软件后重新安装，安装完成后再开启。

支持7天无理由退款（自开通快连会员之日起7天内），若因产品自身问题导致无法使用，可随时申请全额退款；若因用户自身原因（如违规使用被封禁、个人原因不想使用等），超出7天则不予退款。退款申请可通过官方客服提交，审核通过后1-3个工作日内退款至原支付账户。

打开快连客户端登录界面，点击「忘记密码」，输入注册时的手机号/邮箱，获取验证码后即可重置密码；若忘记注册的手机号/邮箱，可联系7×24小时客服，提供账号相关信息完成找回。

iOS系统有严格的应用分发规则，不允许安装非App Store的APK安装包，快连iOS版本已上架App Store，为官方正版，可直接在App Store搜索「快连」下载安装，保障使用安全。

快连仅可用于合法的网络加速、隐私保护，禁止用于任何违规违法操作，包括但不限于：访问非法网站、传播违法信息、网络诈骗、挖矿、刷量、爬虫等。若检测到账号违规使用，将立即封禁账号，不予退款，并保留追究法律责任的权利。